מדיניות פרטיות

מבוא

PartyX ("החברה", "אנחנו") מחויבת להגנה על הפרטיות של משתמשי האתר והלקוחות שלה. מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע שאנחנו אוספים, את אופן השימוש בו, את האופן בו הוא נשמר ומוגן, ואת הזכויות העומדות לרשות המשתמש על פי הדין הישראלי — ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, התקנות שהותקנו מכוחו, וחוק התקשורת (בזק ושידורים).

השימוש באתר, יצירת קשר באמצעות טופס לידים, או שליחת הודעת וואטסאפ לחברה — מהווים הסכמה מפורשת למדיניות זו. אם אינכם מסכימים למדיניות הפרטיות, בבקשה אל תשתמשו באתר ואל תמסרו פרטים אישיים. מדיניות זו עודכנה לאחרונה בינואר 2026, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכנה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באופן בולט באתר.

פרטים חשובים

1. איזה מידע אנחנו אוספים? אנחנו אוספים שני סוגי מידע: (א) מידע אישי שהמשתמש מוסר מרצון — שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטים על האירוע (תאריך, מיקום, גיל הילד, כמות משתתפים), פרטי תשלום (מטופלים באמצעות שירות סליקה חיצוני מאובטח ואינם נשמרים אצלנו). (ב) מידע אנונימי שנאסף אוטומטית — כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפים שבהם ביקרתם, משך הביקור, מקור ההגעה לאתר (כגון מנוע חיפוש או רשת חברתית).

2. למה אנחנו משתמשים במידע? המידע משמש לצרכים הבאים בלבד: (א) מתן מענה לפניות ויצירת הצעות מחיר מותאמות. (ב) תיאום וביצוע אירועים שהוזמנו. (ג) שיפור האתר וחוויית המשתמש. (ד) שיווק ושליחת הצעות (רק למי שנתן הסכמה מפורשת לכך). (ה) עמידה בחובות רגולטוריות (כגון שמירת חשבוניות מס לצרכי רשות המיסים).

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב — האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית השימוש, לזכירת העדפות, ולצורכי אנליטיקה. אנחנו משתמשים ב-Google Analytics וב-Google Tag Manager לניתוח תנועת גולשים — באופן אנונימי ומצטבר. כמו כן, בפיקסלים של רשתות חברתיות (מטא/פייסבוק, טיקטוק) לצורכי פרסום ורימרקטינג. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מתכונות האתר עלולות לא לעבוד באופן תקין.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים — אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. המידע משותף רק עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את האתר והעסק: שירותי סליקה (Tranzila / קרדיטגארד), שירותי אירוח (שרתים מאובטחים בישראל), שירותי שליחת דוא"ל (Mailgun), ואנליטיקה (Google). כל ספקים אלה מחויבים להגנת מידע על פי ההסכמים עמנו, ולעיתים על פי חוק. במקרה של ציווי משפטי או חקירה רשמית — אנחנו נאלצים, על פי דין, למסור מידע לרשויות מוסמכות.

מידע מעשי

5. זכויותיכם על פי חוק — על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם מספר זכויות מרכזיות: (א) זכות עיון — לבקש לראות איזה מידע נשמר אודותיכם במאגרי החברה. החברה תענה לבקשה זו תוך 30 יום מקבלתה. (ב) זכות תיקון — לבקש תיקון של מידע שגוי. (ג) זכות מחיקה — לבקש מחיקה של מידע אישי (בכפוף לחובות משפטיות של החברה, כגון שמירת חשבוניות למשך 7 שנים). (ד) זכות הגבלת עיבוד — לבקש הפסקת שימוש במידע למטרות שיווקיות. (ה) זכות התנגדות — להתנגד לקבלת דבר פרסומת. ניתן להסיר עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת דרך הקישור "הסר" בתחתית כל הודעה.

6. אבטחת מידע — אנחנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע שלכם: הצפנת SSL מלאה באתר (HTTPS), שרתים מאובטחים בישראל עם גיבויים יומיים, הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד, סיסמאות מוצפנות ובקרת גישה. עם זאת, חשוב להדגיש — אין מערכת אינטרנטית מאובטחת לחלוטין, ואנחנו לא יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית.

7. שמירת מידע — מידע על לקוחות קיימים נשמר כל עוד קיים קשר עסקי, ולתקופה של 7 שנים לאחר סיום הקשר (לצורכי חשבונאות ומס כחוק). מידע אנונימי של גולשים נשמר עד 24 חודשים. בבקשת מחיקה מפורשת — המידע יימחק תוך 30 יום (למעט נתונים שהחוק מחייב לשמור).

8. קטינים — האתר אינו מיועד לשימוש של ילדים מתחת לגיל 18. במקרה של יצירת קשר מטעם קטין, באחריות ההורה או האפוטרופוס לפקח על כך. לא נאסוף ביודעין מידע מילדים.

9. העברת מידע לחו"ל — חלק משירותי הצד השלישי שלנו (Google Analytics, Meta Ads) עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. שירותים אלה עומדים בתקני הגנת מידע בינלאומיים (GDPR).

10. יצירת קשר בענייני פרטיות — לבקשות, שאלות או תלונות הקשורות בפרטיות, פנו ל: privacy@partyx.co.il, או בדואר לכתובת המשרד שלנו. החברה ממנה ממונה פרטיות שידאג לטפל בכל פנייה. במקרה של תלונה לא מטופלת, ניתן לפנות ל-רשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

סיכום

הפרטיות שלכם חשובה לנו — לא כטקסט משפטי שמופיע באתר, אלא כערך יסוד שמוביל את הדרך בה אנחנו עובדים. אנחנו אוספים רק את המידע ההכרחי, שומרים עליו כמו שצריך, ומכבדים את זכותכם לשליטה מלאה בנתונים שלכם. אם יש לכם שאלה, בקשה או חשש כלשהו — אנחנו מזמינים אתכם לפנות אלינו, ונתחייב למענה תוך 30 יום לכל היותר. פנייה: privacy@partyx.co.il.